天氣突然變熱，在北方空調(diào)也陸續(xù)進入工作狀態(tài)。但是在使用之前，你家的空調(diào)洗過嗎?前幾天，業(yè)內(nèi)**告訴《**消費者報》記者，**促進了空調(diào)清洗市場，但由于消費者對空調(diào)清洗知識不了解、清洗服務(wù)標準不完善、就業(yè)差距大等原因，目前空調(diào)清洗市場不規(guī)范。

　　**近，湖北省一名男性因空調(diào)病生命危險的新聞上市了。據(jù)了解，截至5月20日，湖北宜昌37歲的李女士已在該市中心醫(yī)院ICU***一周，但仍未完全擺脫生命**。經(jīng)醫(yī)生診斷，李先生***了軍團菌。據(jù)醫(yī)生介紹，軍團菌**常在潮濕的空調(diào)元件中繁殖，因此該病也被稱為空調(diào)病。李先生住院前，家里的空調(diào)一直開著，醫(yī)生推測他的病情和空調(diào)多年不清洗有關(guān)的可能性很高。

　　2020年4月30日，在***新聞發(fā)布會上，**工程院副院長、**醫(yī)學(xué)科**院長、北京協(xié)和醫(yī)**校長王辰建議，天氣逐漸熱，家庭、企業(yè)用空調(diào)應(yīng)清潔消毒?？照{(diào)是許多病原繁殖地，不僅可以預(yù)防**狀**，還可以預(yù)防其他**。

　　空調(diào)停止一個冬天后，過濾器積聚了很多灰塵、螨蟲、霉菌、軍團菌等病原菌，不清洗就使用，在門窗關(guān)閉的環(huán)境下，臟空氣擴散到整個房間，容易引起過敏性鼻、***、過敏性皮等**。

　　據(jù)**家電服務(wù)維修協(xié)會清洗分會主任王宏亮介紹，空調(diào)清洗市場已經(jīng)開始多年，到2015年為止，企業(yè)沒有提供的深度清洗服務(wù)。一些空調(diào)品牌多以**服務(wù)為消費者提供過濾清洗等服務(wù)，很難得到消費者的認可。2015年以后，一些企業(yè)開始提供的深度清洗服務(wù)，但由于消費者認知不足，市場一直不溫不火。去年**流行期間，在王辰院士的倡導(dǎo)下，空調(diào)清洗需求急劇增加，2020年5月以后空調(diào)清洗業(yè)務(wù)需求量達到往年的5~8倍。

　　空調(diào)清洗不僅是用戶**安全，也是節(jié)能消耗的重要措施。數(shù)據(jù)顯示，如果對空調(diào)進行定期的清洗，將會使空調(diào)年耗電量減少15%以上。

　　這樣洗空調(diào)，我自己也會的。北京消費者朱先生向《**消費者報》記者報道，前幾天在網(wǎng)絡(luò)家政平臺上訂購了空調(diào)清洗服務(wù)。結(jié)果，師傅帶著黃色的高溫蒸汽噴霧器，洗過濾器，接通電源運轉(zhuǎn)的同時用高溫蒸汽噴霧，即使洗完了。我自己也有那個小型高溫蒸汽噴霧器，自己噴霧不好嗎朱先生說。

　　王宏亮告訴《**消費者報》記者，目前從事家電清洗的主要有三類人:***類是家電企業(yè)的售后服務(wù)人員，他們大多經(jīng)過培訓(xùn)，綜合素質(zhì)高，服務(wù)規(guī)范，環(huán)境保護也好。但是，他們同時考慮到家電的設(shè)置和維護，每年的空調(diào)清洗季節(jié)也是銷售、設(shè)置和維護季節(jié)，因此要求他們清洗可能需要很長時間，第二類是第三方服務(wù)機構(gòu)的工作人員，經(jīng)過一定時間的訓(xùn)練后，開始為消費者提供的清洗服務(wù)，第三類是完全沒有接受訓(xùn)練，操作不規(guī)范，報價混亂，清洗過程中零件老化損壞

　　什么樣的清洗是的清洗?完整的清洗程序大約需要40分鐘，需要的清洗劑。據(jù)王宏亮介紹，的深度清洗包括清洗、消毒、**、去除異味的幾個步驟，不僅要清洗過濾器，還要清洗蒸發(fā)器、風輪等部件。

　　記者請家電清洗人員訪問清洗空調(diào)后，發(fā)現(xiàn)深空調(diào)清洗確實不是小*動。訪問師不僅有工具包，還有重具箱。進門前師傅穿鞋套，進門后，在需要清洗的櫥柜前鋪上防護墊，掛機時用防護罩蓋，連接引流管。清洗機柜時，師傅拆下空調(diào)的前板后，開始拆下空調(diào)的風輪，拆下的風輪、吸氣框等堆積灰塵的部件被師傅帶到廁所洗凈，煥然一新。

　　師傅帶來的黑色工具箱其實是多功能清洗機，需要插入電源運轉(zhuǎn)。從清洗機上抽出兩根橙色的管子，一根管子連接凈水盆，另一根管子連接污水盆，另一根黑色的管子連接高壓清洗噴頭。空調(diào)斷電后，師傅開始拆下空調(diào)的過濾器、面板、排氣條、導(dǎo)流片、外殼等逐一清洗，然后清洗空調(diào)的翅膀，污水盆里出現(xiàn)了黑色的污水。在清洗過程中，還使用空調(diào)**清洗劑、消毒劑和抑菌劑。清洗完畢后，師傅逐一安裝零件。

　　目前，整個行業(yè)的雇傭差距約為3萬人。王宏亮表示，家電服務(wù)行業(yè)本身就業(yè)差距不小，作為新興業(yè)務(wù)之一，去年**期間業(yè)務(wù)量激增，就業(yè)壓力更大。此外，包括家電清洗在內(nèi)的家電服務(wù)行業(yè)也一直面臨標準體系不健全、不完善的情況。

　　據(jù)了解，關(guān)空調(diào)清洗問題的規(guī)范主要有***頒布的《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細則(2011年修訂)、衛(wèi)生部頒布的《公共場所集中空調(diào)換氣系統(tǒng)衛(wèi)生管理方法》、《公共場所集中空調(diào)換氣系統(tǒng)衛(wèi)生標準》、《公共場所集中空調(diào)換氣系統(tǒng)衛(wèi)生評價標準》、《公共場所集中空調(diào)換氣系統(tǒng)》、《公共場所空調(diào)換氣系統(tǒng)衛(wèi)生管理由《空調(diào)換氣系統(tǒng)規(guī)范》等標準法規(guī)制定。但是家用空調(diào)清洗目前還沒有相關(guān)的標準。

　　**家電服務(wù)維修協(xié)會副會長王巖介紹說，按照《中華*****國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，推動經(jīng)濟體系優(yōu)化升級的要求，為更快更好推進服務(wù)業(yè)標準化、品牌化建設(shè)，規(guī)范家電、中央空調(diào)系統(tǒng)、大型油*凈化系統(tǒng)、集中生活熱水系統(tǒng)等清洗服務(wù)作業(yè)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，保護消費者、生產(chǎn)企業(yè)及服務(wù)企業(yè)的權(quán)益，**家用電器服務(wù)維修協(xié)會清洗服務(wù)專委會已經(jīng)開始**起草相應(yīng)的家電清洗標準。這一標準的制訂和出臺，不僅可以促進行業(yè)規(guī)范的發(fā)展，還可以幫助消費者提高對包括空調(diào)在內(nèi)的家電產(chǎn)品清洗服務(wù)的認知。