2021年，隨著北京消費(fèi)季節(jié)的開(kāi)始，消費(fèi)者逐漸釋放了潛在的消費(fèi)動(dòng)力，市場(chǎng)開(kāi)始變暖，**生活的概念再次提到了新的高度。2021年，空調(diào)行業(yè)的道路如何走，如何引導(dǎo)行業(yè)進(jìn)入佳境，成為全行業(yè)**關(guān)心的話題。

　　5月20日，蘇寧易購(gòu)在北京召開(kāi)了熱的表，在清涼的夏天北京夏天的清爽**發(fā)表會(huì)上，GFK中怡康大家電事業(yè)部總經(jīng)理、海爾集團(tuán)**等空調(diào)行業(yè)的**人員對(duì)2021年空調(diào)市場(chǎng)上出現(xiàn)的價(jià)格上漲產(chǎn)生了**化的加速、新能源效率的普及和**空調(diào)的3個(gè)傾向進(jìn)行了深入解釋。同時(shí)，蘇寧易購(gòu)方面宣布將在北京地區(qū)聯(lián)合海爾集團(tuán)開(kāi)始夏季清爽**，實(shí)現(xiàn)資源行業(yè)共享和互助共進(jìn)。從區(qū)域終端延伸到**連鎖，從在線零售到全場(chǎng)景布局。31年來(lái)，蘇寧空調(diào)不忘初心和5000萬(wàn)空調(diào)用戶一起成長(zhǎng)。蘇寧易購(gòu)家電集團(tuán)副總裁徐仲說(shuō)。

　　發(fā)布會(huì)開(kāi)始，GFK中怡康大家電事業(yè)部總經(jīng)理彭顯東就2021年家用空調(diào)市場(chǎng)多維度數(shù)據(jù)趨勢(shì)進(jìn)行了解讀，同時(shí)彭總認(rèn)為空調(diào)消費(fèi)群體逐漸年輕化，2021年空調(diào)產(chǎn)品呈現(xiàn)出更節(jié)能、更舒適、更**、更漂亮的四大趨勢(shì)。

　　品牌方面也根據(jù)四個(gè)趨勢(shì)及時(shí)跟進(jìn)，進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整。以**近海爾盛大發(fā)表的卡薩帝銀河系列空調(diào)為例，利用自然美學(xué)理念，將三角鏡和方圓等要素融入設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品外觀更加靈活。在消費(fèi)者審美發(fā)生深刻變化的情況下，卡薩帝銀河系列可以提高家庭品位，空調(diào)不*是電器產(chǎn)品，也是內(nèi)涵豐富的藝術(shù)品。

　　其實(shí)，無(wú)論是**傾向、新能源效率傾向還是高顏值傾向，背后都有更宏觀的傾向，空調(diào)市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)了普及帶來(lái)的快速成長(zhǎng)期，進(jìn)入了以消費(fèi)升級(jí)為主要特征的整合提高期。

　　實(shí)際上，2019年蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)渠道方面的大數(shù)據(jù)洞察了這一趨勢(shì)，開(kāi)始了定期退市項(xiàng)目，促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)。2020年，在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)加入多重福利代碼，*****能源效率升級(jí)，與全產(chǎn)業(yè)鏈合作，建立新的一級(jí)能源效率**，交換綠色行動(dòng)。目前，新能源空調(diào)全平臺(tái)普及率超過(guò)9成，蘇寧易購(gòu)全渠道交換綠回收單量超過(guò)360萬(wàn)臺(tái)，轉(zhuǎn)換金額超過(guò)100億元。2021年，凈肺工程3.0、服務(wù)方、空調(diào)下沉、全場(chǎng)景轉(zhuǎn)型零售業(yè)者等4個(gè)方面作為蘇寧易購(gòu)的新戰(zhàn)略，著重于以高能源效率、大**概念為**的***空調(diào)產(chǎn)品，進(jìn)一步升級(jí)**空調(diào)的使用體驗(yàn)。

　　據(jù)**家電研究院數(shù)據(jù)顯示，2021年***季度國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)銷售額累計(jì)達(dá)到1642億元，去年***季度因**市場(chǎng)基數(shù)低，2021年行業(yè)整體**增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯，比上年增長(zhǎng)40.1%。蘇寧家電總體增長(zhǎng)48%，其中空調(diào)增長(zhǎng)63%，成交超過(guò)120億美元。更進(jìn)一步的是，價(jià)格上漲產(chǎn)生**化加速、新能源效率普及和**空調(diào)三大變革趨勢(shì)，確實(shí)加快了行業(yè)的新洗牌。

　　以卡薩帝銀河系列空調(diào)為例，以高等品質(zhì)為中心，通過(guò)反復(fù)磨練細(xì)節(jié)，產(chǎn)品表現(xiàn)接近不同人群的需求，通過(guò)獨(dú)特的美學(xué)理念和深刻的技術(shù)支持，重新定義空調(diào)產(chǎn)品，在高等空調(diào)市場(chǎng)掀起了新的風(fēng)暴。

　　為了應(yīng)對(duì)空調(diào)行業(yè)面臨的許多變革，蘇寧作為家電零售全渠道的***平臺(tái)，***提高**產(chǎn)品、質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)的普及，利用自己的全場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)提供合作伙伴。

　　會(huì)上，北京蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理郝嘉宣布，蘇寧易購(gòu)將在北京與海爾集團(tuán)共同成立夏日清爽**，**全行業(yè)營(yíng)銷升級(jí)、技術(shù)升級(jí)、服務(wù)升級(jí)，**空調(diào)品牌擁抱變革，提高空調(diào)產(chǎn)業(yè)高度，推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)新升級(jí)。

　　2021年，**陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)家電交換政策，蘇寧易購(gòu)也積極響應(yīng)**呼吁，**促進(jìn)了蘇寧渠道交換產(chǎn)品的滲透率。在持續(xù)更換的16年間，蘇寧作為離消費(fèi)者**近的零售業(yè)者，在產(chǎn)品反復(fù)期間，發(fā)現(xiàn)更換不**是物品本身的更換，還應(yīng)該是服務(wù)、商品、價(jià)格等多方面的綜合體驗(yàn)。從拆除舊、安裝、價(jià)格比較、體驗(yàn)、交換等方面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，確保整個(gè)交換過(guò)程的便利性。對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō)，交換不是單純的生意，而是蘇寧集中服務(wù)的口碑基礎(chǔ)，也是蘇寧幫助綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推進(jìn)行業(yè)變革的重要支點(diǎn)。蘇寧易購(gòu)家電集團(tuán)副總裁徐仲說(shuō)。

　　另外，為了讓消費(fèi)者看到真正有價(jià)值、使用體驗(yàn)更好的產(chǎn)品，卡薩帝繼承了開(kāi)放的研究開(kāi)發(fā)理念，在產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)階段發(fā)行了5萬(wàn)份問(wèn)卷，進(jìn)行了近萬(wàn)次的實(shí)驗(yàn)，與眾多高中、各大科研機(jī)構(gòu)、前列的研究開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)***合作，從舒適、**、智慧三個(gè)方面開(kāi)始，真正實(shí)現(xiàn)了適應(yīng)產(chǎn)品的人，體現(xiàn)了品牌背后以人為中心的理念。

　　在發(fā)表會(huì)上，北京蘇寧易購(gòu)社長(zhǎng)鄧嘉還透露了蘇寧易購(gòu)在北京的下一個(gè)更換服務(wù)戰(zhàn)略:節(jié)能補(bǔ)助金比較高為800元，以更換為比較高補(bǔ)助金為600元的醫(yī)生、消防員等特殊人員安排**空調(diào)清洗的城市募集了5000個(gè)舊支架**更換的現(xiàn)有社區(qū)店，3公里以內(nèi)隨行，將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推出深入社區(qū)的空調(diào)個(gè)人醫(yī)生服務(wù)，在響應(yīng)速度、便利性等方面大幅度提高消費(fèi)者體驗(yàn)。

　　隨著空調(diào)行業(yè)趨勢(shì)的變革和北京消費(fèi)季節(jié)的開(kāi)始，網(wǎng)上消費(fèi)的自信不斷變暖。郝嘉表示，北京蘇寧易購(gòu)依托全場(chǎng)景智能零售生態(tài)布局，著重于商品供應(yīng)鏈和服務(wù)能力，在市場(chǎng)上率先開(kāi)始價(jià)值戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn)，幫助空調(diào)行業(yè)**發(fā)展。

　　發(fā)表會(huì)上，蘇寧易購(gòu)宣布將向空調(diào)品種在首都增發(fā)5萬(wàn)張合計(jì)500萬(wàn)元的夏季涼爽券。用戶可以從5月21日到6月20日通過(guò)北京蘇寧微信號(hào)公眾信號(hào)、蘇寧云店小程序、北京蘇寧官方微博等渠道接受，在線商店使用。郝嘉強(qiáng)調(diào)，用戶的購(gòu)買意愿與產(chǎn)品的升級(jí)換代密不可分，清爽券的全城發(fā)放將為大家提供更省電節(jié)能的產(chǎn)品和更省錢優(yōu)惠的價(jià)格。

　　未來(lái)，北京蘇寧將繼續(xù)以服務(wù)為根本，以洞察用戶為引擎，協(xié)同合作伙伴，緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，拓闊家電市場(chǎng)發(fā)展的陽(yáng)光大道，為合作共贏寫下務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)哪_本.北京蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理郝嘉說(shuō)到。