近日,廣東市場監(jiān)督管理局廣東省智能產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況顯示:有2款智能馬桶蓋不合格,生產(chǎn)廠家分別為佛山奧美康衛(wèi)浴和佛山鵬潔衛(wèi)浴。此次抽檢的不合格項(xiàng)目為接地措施,會導(dǎo)致消費(fèi)者在使用中可能存在潛在觸電風(fēng)險(xiǎn)。本次檢查根據(jù)《廣東省智能產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查實(shí)施細(xì)則》,對131家企業(yè)生產(chǎn)的智能可穿戴設(shè)備、智能廁所蓋、智能門鎖等3種智能產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
智能廁所對高質(zhì)量生活的作用至關(guān)重要。從去年**開始,喚醒了公眾的**意識,在一定程度上促進(jìn)了智能廁所的發(fā)展。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,2020年智能廁所零售額增加,其中智能一體化零售額為33.7億元,比上年增加40.6%的零售額為104.6萬臺,比上年增加54.8%。京東大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合京東家庭發(fā)布的《2021智能廁所在線消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示,2017年至2020年4年,智能廁所蓋銷售量翻番,智能廁所一體化銷售量翻了10倍。隨著家電產(chǎn)品**化、智能化的升級趨勢越來越明顯,智能廁所也成為衛(wèi)生浴行業(yè)的新星。
但是,現(xiàn)在的智能廁所市場還存在一系列問題,智能廁所的質(zhì)量問題頻繁出現(xiàn)。在黑貓投訴平臺上,與智能廁所相關(guān)的投訴達(dá)到408條,投訴內(nèi)容集中在售后服務(wù)不處理、廁所蓋不加熱、不沖水、不翻蓋、安裝后不能正常使用等多個問題上。在市場監(jiān)督部門的過去檢查中,智能廁所蓋的不合格率也很高。
去年,浙江臺州市場監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站發(fā)布了智能廁所產(chǎn)品質(zhì)量特別監(jiān)督檢查結(jié)果,30家30批產(chǎn)品中,4批不合格,2018年北京、江蘇、廣東等有關(guān)部門發(fā)布的智能廁所蓋檢查不合格率或不合格率分別為17.2%、28%、37.5%。同時,在不合格項(xiàng)目中,大多數(shù)不合格產(chǎn)品都涉及到接地措施項(xiàng)目各地發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,大多是涉及人身安全的電氣安全項(xiàng)目。作為家庭浴室使用的電器產(chǎn)品,其安全性能非常重要,不合格的產(chǎn)品一定會給用戶的安全帶來一定的危險(xiǎn),隨著智能廁所的蓋子進(jìn)入消費(fèi)者家庭,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須制定。
自2015年以來,國產(chǎn)智能廁所蓋和智能廁所一體機(jī)如雨后竹筍般出現(xiàn),**衛(wèi)浴品牌廠商開啟了大發(fā)展時代。從品牌數(shù)量來看,從2015年的30家以上增加到2020年上半年的258家。進(jìn)入智能廁所行業(yè)的不僅是傳統(tǒng)的陶瓷品牌、衛(wèi)生浴企業(yè)、家電企業(yè),還有跨國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和小研討會企業(yè),一些中小企業(yè)為了短期利益,進(jìn)入市場后以低價(jià)競爭,行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量混亂,影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。因此,消費(fèi)者在購買智能廁所蓋產(chǎn)品時,盡量選擇大品牌有保障的產(chǎn)品,避免購買三無產(chǎn)品。
在智能廁所蓋和智能廁所一體化迅速崛起的現(xiàn)在,企業(yè)以技術(shù)和產(chǎn)品等先發(fā)優(yōu)勢占領(lǐng)市場,在售后服務(wù)、設(shè)置等服務(wù)方面保障升級,消除衛(wèi)生浴產(chǎn)品的設(shè)置過程和后續(xù)危險(xiǎn),真正提高消費(fèi)者的使用體驗(yàn)
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