2020年的**，***喚醒了大眾的**意識(shí)，**成為現(xiàn)在人們**關(guān)注的話題，正好使智能馬桶充分發(fā)揮了衛(wèi)生清潔的功能。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年1-10月，智能坐便器線上銷量為111.2萬臺(tái)，同比增長23.4%，銷售額為27.8億，同比增長15.8%。除了**需求，消費(fèi)升級和房地產(chǎn)精裝配套率上漲也推動(dòng)著智能坐便器的普及發(fā)展，作為精裝修配套產(chǎn)品，1-9月智能座便器在精裝房項(xiàng)目中的配套率大幅提升，配套率增長至15.3%，配套量同比增長19.7%，未來大有可為。

　　作為舶來品，智能坐便器在我國的發(fā)展歷史較短，市場滲透率較低尚不足2%，市場仍處于存量博弈的格局中，藍(lán)海發(fā)展空間巨大。據(jù)行業(yè)測算在未來5到10年時(shí)間內(nèi)智能坐便器品類都將保持高速發(fā)展，后續(xù)市場前景可期，預(yù)計(jì)2020年全渠道零售額為142.2億元，同比增長14.8%，零售量為408.1萬臺(tái)，同比增長20.1%。

　　可以說，自2015年國人去日本背馬桶蓋的事火了之后，智能坐便器逐漸走進(jìn)我們的視線。經(jīng)過近年來的發(fā)展，目前國內(nèi)智能馬桶市場在技術(shù)、功能和質(zhì)量方面發(fā)生了很大變化，品牌結(jié)構(gòu)已經(jīng)初步定型，松下、TOTO、東芝等外資品牌**馬桶蓋市場，九牧、箭牌、恒潔等內(nèi)資品牌支持一體機(jī)份額。其中松下特別明亮，2020年上半年京東、蘇寧等多平臺(tái)銷售份額居**，1-10月在線銷售份額達(dá)到39.5%。

　　作為全球**早生產(chǎn)智能坐便器的企業(yè)之一，松下扎根**已達(dá)42年，42年如一日從未懈怠，多年來持續(xù)研究**衛(wèi)浴文化的特點(diǎn)，以及**消費(fèi)者的需求偏好，并基于此在設(shè)計(jì)、技術(shù)、產(chǎn)品和安裝服務(wù)等方面進(jìn)行了大量本土化創(chuàng)新與改造升級，為推動(dòng)國內(nèi)智能坐便器市場的發(fā)展普及起到了**引導(dǎo)的作用。

　　消費(fèi)升級浪潮之下，人們對于美好生活的需求越來越強(qiáng)烈。如廁環(huán)境作為影響生活品質(zhì)的重要一環(huán)，成為重點(diǎn)關(guān)注對象。松下作為智能坐便器領(lǐng)域的**品牌，一直致力于推廣便后水洗觀念，近幾年不僅以**行業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)推動(dòng)著國人如廁生活的變革，且從大**切入，嘗試通過智慧衛(wèi)浴，滿足人們對清潔**的需求。

　　在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方面，松下聚焦于產(chǎn)品功能的精致化，近年來一直在清潔、低水壓對應(yīng)、新材質(zhì)等方面持續(xù)做創(chuàng)新進(jìn)化，陸續(xù)發(fā)布了長輩機(jī)、泡沫一體機(jī)等新品類來滿足消費(fèi)者多樣化的需求。今年5月推出了新升級的松下衛(wèi)生浴全球通用平臺(tái)，在全球通用平臺(tái)下，松下衛(wèi)生浴新產(chǎn)品的研發(fā)方式不再是過去的多項(xiàng)**設(shè)計(jì)開發(fā)，而是采用模塊化流程制作新產(chǎn)品，同一模塊可以自由構(gòu)建不同的部件，不同模塊的重疊可以定制不同的功能

　　在**布局方面，松下立志成為業(yè)界**養(yǎng)老No.1品牌，不僅關(guān)注產(chǎn)品本身的清潔衛(wèi)生，還關(guān)注產(chǎn)品本身的基本功能給用戶帶來**體驗(yàn)的**后，**消費(fèi)者的**意識(shí)逐漸增強(qiáng)，納諾怡清潔技術(shù)和自動(dòng)開合廁所蓋等非接觸設(shè)備的傳感技術(shù)迅速發(fā)售，為成千上萬的家庭提供更安心**的廁所生活。

　　不僅如此，作為廁所理想的追求者，松下認(rèn)為廁所是給人帶來關(guān)懷、放松的空間。以這樣理想的空間價(jià)值為中心，松下在產(chǎn)品上開發(fā)了身體**檢查功能，理解身體，關(guān)心松下衛(wèi)生浴空間的差異化創(chuàng)新，后期為實(shí)現(xiàn)理想衛(wèi)生浴空間提出了更多的空間價(jià)值創(chuàng)新建議。松下**復(fù)合機(jī)二代，**簡化了身體指標(biāo)的檢查過程，***進(jìn)行了14項(xiàng)尿液和6項(xiàng)**數(shù)據(jù)的檢查。扶手部裝置的指夾和電極片用于測量血氧、心電和心率，測量結(jié)果可以在扶手面板的液晶顯示器上讀取，使**檢查***周到。還有指紋識(shí)別管理數(shù)據(jù)，單擊進(jìn)入**接口，檢查后數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)別備案，無需手動(dòng)操作，省時(shí)省心。

　　關(guān)于未來，松下家電(**)有限公司住宅設(shè)備BU副BU長任少陽在接受采訪時(shí)表示，衛(wèi)浴空間除了解決人們的正常生理需求外，也是比較放松的私人空間。未來松下將繼續(xù)關(guān)注衛(wèi)生浴的**，提高產(chǎn)品的附加價(jià)值，將**創(chuàng)造的循環(huán)模式理念貫穿松下智能馬桶的開發(fā)。

　　與日韓等成熟市場相比，**智能廁所市場還處于產(chǎn)品發(fā)展的前期階段，還沒有達(dá)到普及的成長階段。其中**重要的原因是對智能廁所的售后服務(wù)有疑問和消費(fèi)認(rèn)知不足，廁所企業(yè)的體力需要給他們打強(qiáng)心針。

　　在售后服務(wù)方面，松下?lián)碛杏脩?*需要的**安裝服務(wù)。2010年松下開始提供**訪問設(shè)置，提供5項(xiàng)**服務(wù)(電路改造、水路延長、**拆裝、**清洗維護(hù)、**遠(yuǎn)程訪問)。也就是說，訂購松下智能廁所后，松下有人訪問實(shí)地調(diào)查用戶家的廁所，決定水路和電路的設(shè)置方案，舊廁所有人抄寫，更換新智能廁所。在后續(xù)的使用過程中，若有保養(yǎng)、維護(hù)等訴求，松下也將全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　而關(guān)于部分存量市場老舊小區(qū)衛(wèi)生間局改問題，任少陽表示，在未來松下將借鑒日本整體浴室的裝修案例，為**消費(fèi)者提供定制化的衛(wèi)浴服務(wù)，保證在2-3天內(nèi)完成衛(wèi)生間局造，美觀不失安全，即便是沒有裝修計(jì)劃的消費(fèi)者，也可通過換裝智能坐便器這樣的消費(fèi)升級產(chǎn)品來改變居室局部環(huán)境，也將不再是難事。

　　憑借著**行業(yè)的技術(shù)突破、產(chǎn)品創(chuàng)新和售后服務(wù)，在剛剛結(jié)束的2020**坐便器高峰論壇 上，松下衛(wèi)浴榮獲3小時(shí)無塵換裝推薦品牌獎(jiǎng)。值得注意的是，在活動(dòng)現(xiàn)場，松下與智能廁所的主流品牌制造商合作，即使不改裝也可以更換智能廁所的溫暖季節(jié)活動(dòng)，活動(dòng)期為3個(gè)月，即2020年12月4日至2021年2月4日，為用戶提供3小時(shí)的清潔交換，訂購前提供**訪問調(diào)查/測量服務(wù)

　　技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)質(zhì)量升級是行業(yè)增長的長期動(dòng)力，售后服務(wù)是用戶再購買產(chǎn)品的保障，消費(fèi)者教育是市場快速發(fā)展的關(guān)鍵。可以說，**智能馬桶市場的普及教育之路很重要。任少陽指出，廁所企業(yè)要擴(kuò)大市場蛋糕，不僅要擴(kuò)大消費(fèi)者教育，還要與行業(yè)合作發(fā)展，努力將產(chǎn)品從生活改善型轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂栊?，提高性價(jià)比，兩種合適，消費(fèi)者愿意掏錢買產(chǎn)品回家。

　　松下衛(wèi)浴每年投入一定的費(fèi)用進(jìn)行戶外廣告宣傳，拍攝產(chǎn)品宣傳電影在線傳播，積極參加各種類型的展覽，向國民展示***的廁所產(chǎn)品，還與電器平臺(tái)、其他廁所品牌商進(jìn)行多維聯(lián)合活動(dòng)和跨境營銷，加深國民對品牌產(chǎn)品的認(rèn)知度和好感度。

　　總的來說，智能馬桶行業(yè)有著良好的發(fā)展前景，無論是消費(fèi)者對**如廁的***訴求，還是通過創(chuàng)新升級來拉動(dòng)內(nèi)需，智能馬桶都符合當(dāng)前發(fā)展的大趨勢。以解決消費(fèi)者體驗(yàn)痛點(diǎn)作為產(chǎn)品研發(fā)重點(diǎn)的松下，未來將繼續(xù)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，順應(yīng)**市場變化，推進(jìn)智能坐便器產(chǎn)品的普及滲透，為追求**品質(zhì)生活的消費(fèi)者提供衛(wèi)浴解決方案，為幸福生活保駕護(hù)航。